答：税务UKey初始密码：88888888。

答：主要包括首页、发票管理、数据管理、系统设置、系统维护、成品油模块（成品油企业可见）。

答：依次点击“系统设置-基础编码设置-客户编码”进入客户编码界面，点击左侧“增加客户信息类别”上方的“增加”按钮，在输入框中填写客户类别名称，点击“确定”可以看到客户信息类别下出现了新增加的客户类别。选中该类别后，点击右侧新增按钮，填写购买方客户名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号、邮件地址等信息，点击“立即提交”。提示“增加客户信息列表内容成功”。点击“确认”完成客户信息新增。这样开票时可直接选取使用该客户信息。同时客户编码模块也提供导入，导出和打印功能。

答：依次点击“系统设置-基础编码设置-自定义货物与劳务编码”进入商品编码界面，左侧选择一个商品编码类别，右侧点击“新增商品”按钮。在新增商品输入框中输入名称，自动生成简码，继续输入规格型号、单位、单价，点击“立即提交”。点击要赋码的商品行最右侧“赋码”按钮。在弹出的商品和服务税收分类编码表中选择准确的编码，或者通过查询搜索来选择要赋的商品编码。勾选是否使用优惠政策，确认税率，是否含税标志后，就可以确认提交了。这时返回商品编码页面，看到该商品赋码成功，显示对应编码。如需批量赋码，可勾选多个需要赋码的同类商品，点击“批量赋码”按钮，即可完成赋码。商品编码模块也提供导入，导出和打印功能。

答：在增值税发票开票软件（税务UKey版）首页点击右上方  图标，显示帮助主体菜单，点击“关于”可查看纳税人基本信息、版权信息、开票系统版本信息等。

答：在增值税发票开票软件（税务UKey版）首页点击右上方  图标，显示帮助主体菜单，点击“修改密码”可修改当前账户密码。

答：纳税人需要变更相关税务信息时，可在增值税发票开票软件（税务UKey版）首页点击右上方  图标，显示帮助主体菜单，点击“在线变更”获取变更后的信息。

答：系统规定不可以作废增值税电子专用发票。

答：增值税电子专用发票冲红需要先申请红字信息表，在开票软件“发票管理/红字信息表/增值税专用发票红字信息表填开”功能中，依照提示逐项填写内容后，点击“上传”按钮。经税局端审核通过后，可在“增值税专用发票红字信息表审核下载”页面选择日期范围或填写信息表编号，下载需要的信息表，用于开具红字发票。冲红过程中如遇问题，可参考系统报错提示，更正错误信息后继续操作。为避免冲红报错，需要仔细检查红字信息表填写信息与蓝字发票信息是否一致。

如果需要开具红字发票的是成品油专用发票。需要在开具红字发票信息选择页面勾选成品油专用发票标志，或依次点击“成品油/红字信息表/增值税专用发票红字信息表填开”，勾选涉及销售数量变更或仅涉及销售金额变更，完成红字信息表填开。红字发票信息表填写比对蓝字发票确认信息无误，上传后直至审核通过，再使用对应的红字发票信息表进行增值税电子专用红字发票开具。

答：在增值税发票开票软件（税务UKey版）首页点击右上方  图标，显示帮助主体菜单，点击“退换账号”可退出当前账号，切换其他账号。

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